O Desafio da Gestão de Tempo na Expansão de Franquias de Saúde A expansão de uma franquia de saúde é um marco de sucesso, mas traz consigo um...
O Desafio da Gestão de Tempo na Expansão de Franquias de Saúde A expansão de uma franquia de saúde é um marco de sucesso, mas traz consigo um...
A recepção da sua clínica parece um campo de batalha? Pacientes impacientes, telefones tocando sem parar e uma equipe sobrecarregada tentando organizar um fluxo de mais de 500...
Prefeituras enfrentam picos sazonais com guichês sobrecarregados e filas intermináveis; farmácias perdem vendas por esperas excessivas; clínicas arriscam multas LGPD sem fluxos ágeis e transparentes de dados de...
Em um mundo onde a agilidade e a experiência do cliente são moedas de troca, a gestão de filas e o atendimento tornaram-se um diferencial competitivo crucial. A...
Você já parou para calcular quanto custa uma fila mal gerenciada na sua franquia de saúde? Considere este cenário: pacientes abandonando a recepção, colaboradores sobrecarregados e unidades operando...
Já parou para pensar como uma pequena mudança pode transformar completamente a experiência na sua clínica?Sabe aquela sensação desconfortável quando você entra numa clínica lotada? O barulho constante...
O mercado de saúde no Brasil movimenta mais de R$ 700 bilhões por ano. E você pode conquistar sua fatia desse bolo. Enquanto você lê este artigo, dados...
De acordo com a ANS, o brasileiro já considera 15 min o limite de espera aceitável. Em clínicas de 100+ atendimentos/dia, a média ainda passa de 45 min....
Se você é gestor de uma clínica, a rotina diária provavelmente parece uma batalha constante contra o relógio. Entre atendimentos, gestão de equipe e questões administrativas, as decisões...
A rotina de “apagar incêndios” que consome a energia dos gestores de saúde não é um destino inevitável, mas um sintoma de processos falhos que os próprios hospitais...
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