🏦 Bancos, Cooperativas e Financeiras
Gestão de Filas Bancárias com Conformidade Total ao BACEN Monitore o tempo de espera em tempo real e evite autuações da Lei das Filas.
Atenda com rigor aos limites legais de 15 e 20 minutos, organize caixas rápidos, gerência PJ/PF e prioridades com relatórios auditáveis e dados hospedados no Brasil.
- Conformidade BACEN e LGPD
- Hospedagem segura Tier III no Brasil
- Setup sem servidores locais
- 15 min
- Controle rigoroso da Lei das Filas
- BACEN
- Aderência às normativas de segurança
- Tier III
- Data centers com dados no Brasil
- -45%
- Em reclamações de ouvidoria e PROCON
- ✓Relatórios com carimbo de tempo
- ✓Separação de caixas e gerência
- ✓Visual moderno white-label
Como a panel4you opera na rotina da agência
Triagem inteligente, gestão de tempos e chamada multimídia em 3 etapas integradas.
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1. Triagem por serviço e prioridade
O correntista retira a senha no totem ou pelo celular: Caixa, Abertura de Conta, Gerência PF/PJ ou Prioridade Legal.
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2. Monitoramento preventivo de tempo
A gerência acompanha o tempo de espera no salão e redireciona correntistas antes de atingir o teto de tolerância.
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3. Chamada multimídia e auditável
A TV da agência anuncia a senha e a mesa por áudio e vídeo, registrando o timestamp exato do início do atendimento.
Soluções escaláveis para redes e cooperativas
Personalize as telas com a marca, cores e comunicações institucionais do seu banco ou cooperativa de crédito.
Exemplos ilustrativos de customização do painel. As marcas exibidas pertencem aos seus respectivos titulares.
Por que instituições financeiras migram para a panel4you?
Sistemas Bancários Legados Locais
- Servidores físicos pesados instalados em cada agência
- Contratos engessados com custos exorbitantes de manutenção
- Totens proprietários travados e sem emissão digital
- Relatórios complexos e lentos para comprovação em ouvidoria
panel4you — Gestão em Nuvem
- 100% em nuvem com alta disponibilidade e dados no Brasil
- Ativação imediata em Smart TVs sem necessidade de obras
- Totens físicos ou Totem Virtual por QR Code no celular
- Relatórios analíticos imediatos de TMA, TME e picos de demanda
Projetado para as exigências mais rigorosas do mercado financeiro
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Conformidade Regulatória e BACEN
Sistema 100% aderente às exigências do Banco Central (BACEN) e LGPD. Relatórios completos para comprovação de atendimento à Lei das Filas (15/20 minutos).
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Alertas de Tempo de Espera
Monitore filas em tempo real. A equipe identifica acúmulos antes de atingir o teto de tolerância legal e evita multas de órgãos de defesa do consumidor.
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Business Intelligence e Auditoria
Tome decisões operacionais com dados precisos: tempo médio de espera (TME), tempo de atendimento (TMA), ociosidade de mesas e picos de demanda.
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Gestão Multi-Agência Centralizada
Controle todas as agências e postos de atendimento da cooperativa ou banco a partir de um painel corporativo único, com comparativo de performance.
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Segurança e Dados no Brasil
Hospedagem em data centers Tier III certificados localizados em território nacional. Criptografia TLS de ponta a ponta e total conformidade com a LGPD.
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Customização White-Label
Aplique as cores, o logotipo e os padrões institucionais da sua marca. A TV da agência exibe a identidade corporativa com total sofisticação.
Planos para agências individuais e redes bancárias
Comece no plano gratuito, sem cartão de crédito. Mude de plano quando a operação crescer.
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Free
Para começar
R$ 0 /mês
Grátis para sempre
- 1 painel de senhas
- 1 fila
- 1 totem de autoatendimento
- 1 atendente
- Até 40 senhas por dia
- Histórico de 7 dias
- Painel com a marca panel4you
- Mais escolhido
Starter
Para pequenos negócios
R$ 197 /mês
25% de desconto no plano anual
- 3 painéis de senhas
- 9 filas
- 3 totens de autoatendimento
- 15 atendentes
- Até 360 senhas por dia
- Histórico de 30 dias
- Sua marca no painel, sem marca d’água
- Painel de Promoções: 1 TV com promoções ilimitadas
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Professional
Para empresas em crescimento
R$ 397 /mês
25% de desconto no plano anual
- 7 painéis de senhas
- 21 filas
- 7 totens de autoatendimento
- 35 atendentes
- Até 860 senhas por dia
- Histórico de 90 dias
- Sua marca no painel, sem marca d’água
- API e webhooks para integrações
- Relatórios avançados
- Registro de auditoria
- Painel de Promoções: 3 TVs com promoções ilimitadas
Enterprise
Para redes, franquias, cooperativas e secretarias que precisam de mais painéis, treinamento e contrato sob medida.
Só quer anunciar ofertas na TV? O Painel de Promoções é um produto à parte, grátis para começar, com Promo (1 TV) por R$ 29,90 e Promo 3 TVs (até 3 TVs) por R$ 59,90. Os planos Starter e Professional já incluem TVs do Painel de Promoções. Conheça o Painel de Promoções
Perguntas Frequentes sobre Bancos e Cooperativas
O sistema atende às exigências do Banco Central e à Lei das Filas?
Sim. O sistema registra com precisão o momento da emissão da senha e da chamada em guichê ou mesa, gerando relatórios auditáveis com carimbo de tempo para comprovar o cumprimento dos prazos legais (15 minutos em dias normais, 20 a 30 minutos em vésperas/pós-feriados) perante PROCON e ouvidorias.
Vocês oferecem solução white-label com as cores do banco/cooperativa?
Sim. O painel é 100% personalizável: cores, logotipo, tipografia e layout adaptam-se exatamente ao manual de marca da sua instituição financeira.
Como é feita a implantação em redes de agências?
Por ser 100% em nuvem (SaaS), não há necessidade de instalar servidores físicos nas agências. Basta abrir o link exclusivo na Smart TV do salão e o sistema já está operando. Para grandes redes, oferecemos suporte à homologação técnica e treinamento corporativo.
Qual a infraestrutura de segurança utilizada?
Utilizamos data centers Tier III no Brasil, com redundância de servidores e backups diários. Os dados bancários e de correntistas nunca saem do território nacional, cumprindo todas as diretrizes de cibersegurança do BACEN e da LGPD.
É possível separar caixas rápidos, atendimento PJ e gerência?
Sim. O sistema permite criar quantas filas forem necessárias (ex: Caixas Rápidos, Abertura de Contas, Gerência PF, Gerência PJ, Câmbio e Prioridades Legais), com chamada direcionada para mesas ou guichês específicos.
Leve o padrão de atendimento do seu banco a um novo nível
Comece hoje mesmo no plano gratuito e expanda conforme a demanda das agências. Setup em minutos, sem cartão de crédito.
- Setup em 5 minutos
- Conformidade BACEN
- Sem fidelidade
Precisa de homologação técnica ou atendimento para múltiplas agências?
Preencha os dados e nosso time de contas corporativas entrará em contato para apresentar propostas de volume, segurança e SLA.
- Homologação de segurança e compliance
- Treinamento corporativo e SLA dedicado
- Condições especiais para cooperativas e redes
- Atendimento prioritário por consultor sênior