Houve um tempo em que a rotina da radiologia era ditada por pilhas de filmes físicos, negatoscópios e o cheiro característico de produtos químicos para revelação. Esse cenário...
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Todo gestor sabe: não há nada que afaste mais um cliente do que a visão de uma fila desorganizada e interminável. O tempo de espera é o calcanhar...
Gerenciar uma clínica ou consultório médico no cenário atual é um desafio complexo que vai muito além da excelência no atendimento ao paciente. Papelada interminável, agendamentos conflitantes, filas...
“O que não se mede, não se gerencia.” Peter Drucker Esta famosa citação de Peter Drucker, o pai da administração moderna, nunca foi tão relevante para o setor...
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